开云用户服务:总有一种方便你

版权投诉请附上权属说明,核实后尽快处理。

官方联系渠道

找不到赛程入口,或不清楚回放和集锦在哪里看?可以把疑问发给我们。

  • 客服电话0371-34812535
  • 客服邮箱help@kaiyundw.com.cn
  • 办公地址开封市 河南省开封市城乡一体化示范区新城滨河大道578号未来广场C座
  • 客服时间每天8:00-23:00
  • 运营主体开封开云有限公司

请在提交前补全问题信息

  1. 1什么时候出现闪退
  2. 2手机品牌和系统版本
  3. 3网络类型(WiFi 或移动数据)

如遇比赛延期或改期,请以赛事主办方公布的时间为准,站内赛程会同步更新。

快速解决疑惑

浏览器弹窗被拦截怎么处理?
点击地址栏的弹窗提示,选择允许本站弹窗后刷新页面;浏览器拦截设置可能影响部分播放窗口正常打开。
为什么第四节打平后篮球要继续打五分钟?
这是为了决出胜负设置的加时赛。常规时间平局后双方进行五分钟争夺,若仍平局则继续加时,直到分出赢家为止。
平板看直播方便吗?
可以,打开浏览器进入开云,选择比赛后播放即可。横屏观看时画面更大,网络不稳可切换省流画质。
网络弱的时候怎么看直播?
直播页把清晰度调到省流一档,再切换线路试。低码率对网络要求更低,弱网下更容易保持流畅。
怎么联系客服?
拨打客服电话 0371-34812535,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。